榆林市第五医院护理部召开“8S”护理管理专题培训会
6月17日下午,榆林市第五医院护理部在二楼党建会议室召开了“8S”精益管理专题培训会,全院护士长参加会议,护理部主任高燕主持会议并授课。
高燕从“8S”管理的概述、起源发展、内涵、标准要求,8S执行要领、推行策略及督导方法等方面进行讲解。护理部目前在心身医学二病区、五病区试点试行,从科室环境、规范管理、服务流程和职业素养着手,循序渐进地将8S精益管理在护理工作各个领域全方位落实。高燕强调:一是要深刻理解8S管理的内涵;二是要全员参与,将8S管理的理念贯穿在护理工作的各个环节当中;三是要坚持规范自我,从小事做起,提高节约意识,深入学习,提高工作效率。
通过本次8S管理专题培训,提高了护理管理队伍质量意识、服务意识,对培养良好的工作习惯,严谨的工作作风起到了积极的作用。护理部将8S精益管理在全院临床科室陆续铺开,从多维度,全方位、深层次探索8S管理经验,形成科学管理长效机制,以患者为中心,提升护理服务满意度,真正让患者提升就医体验感、获得感和幸福感。